Тех поддержка

Общие вопросы по форуму
Ответить
Аватара пользователя

knedlik
Организатор СЗ
Сообщения: 17480
Зарегистрирован: 24 мар 2016, 19:00
Репутация: 0
Имя: Екатерина
Дача: ЮГ МО (Озёрский р-н)
Благодарил (а): 670 раз

Re: Тех поддержка

Сообщение knedlik »

Таняс писал(а):Блин, и как теперь узнать, как я её зарегистрировала? Вроде трезвая была... :dntknw: :nails:
Запросом пароля на соотв. е-маил, если придет, значит ок, если нет, значит введен не верный е-маил.
Аватара пользователя

Udaccha
Организатор СЗ
Сообщения: 13835
Зарегистрирован: 10 сен 2016, 00:29
Репутация: 56
Имя: Елена
Дача: Чехов
Откуда: Москва
Благодарил (а): 8473 раза
Поблагодарили: 5564 раза

Re: Тех поддержка

Сообщение Udaccha »

Таняс писал(а):Блин, и как теперь узнать, как я её зарегистрировала? Вроде трезвая была... :dntknw: :nails:
Надо просить подругу зайти на почту и поискать сообщение с форума. Она должна пройти по ссылке с почты и увидит, перейдя на форум своё имя в верхнем правом углу. Тогда и узнает под каким ником она здесь зарегистрирована.
Последний раз редактировалось Udaccha 19 ноя 2016, 23:53, всего редактировалось 1 раз.
Аватара пользователя

Таняс
Мега Садовод
Сообщения: 3414
Зарегистрирован: 23 мар 2016, 20:45
Репутация: 14
Имя: Татьяна
Дача: МО Рузский район
Откуда: Москва, ЗАО
Благодарил (а): 666 раз
Поблагодарили: 777 раз
Контактная информация:

Re: Тех поддержка

Сообщение Таняс »

knedlik писал(а):
Таняс писал(а):Блин, и как теперь узнать, как я её зарегистрировала? Вроде трезвая была... :dntknw: :nails:
Запросом пароля на соотв. е-маил, если придет, значит ок, если нет, значит введен не верный е-маил.
Катя, запросились у админа, пока тишина...
Татьяна, со мной лучше на " ты" :myheart:
Аватара пользователя

Udaccha
Организатор СЗ
Сообщения: 13835
Зарегистрирован: 10 сен 2016, 00:29
Репутация: 56
Имя: Елена
Дача: Чехов
Откуда: Москва
Благодарил (а): 8473 раза
Поблагодарили: 5564 раза

Re: Тех поддержка

Сообщение Udaccha »

Даже, кстати, хотела дописать.
Пусть смотрит письма в спаме.
Аватара пользователя

knedlik
Организатор СЗ
Сообщения: 17480
Зарегистрирован: 24 мар 2016, 19:00
Репутация: 0
Имя: Екатерина
Дача: ЮГ МО (Озёрский р-н)
Благодарил (а): 670 раз

Re: Тех поддержка

Сообщение knedlik »

Таняс писал(а):
knedlik писал(а):
Таняс писал(а):Блин, и как теперь узнать, как я её зарегистрировала? Вроде трезвая была... :dntknw: :nails:
Запросом пароля на соотв. е-маил, если придет, значит ок, если нет, значит введен не верный е-маил.
Катя, запросились у админа, пока тишина...
Какого админа?
Вот тут при входе под формой авторизации есть две ссылки, выслать повтор или запросить пароль.
http://xn----8sbao7cl0c.xn--p1ai/ucp.php?mode=login
Аватара пользователя

Таняс
Мега Садовод
Сообщения: 3414
Зарегистрирован: 23 мар 2016, 20:45
Репутация: 14
Имя: Татьяна
Дача: МО Рузский район
Откуда: Москва, ЗАО
Благодарил (а): 666 раз
Поблагодарили: 777 раз
Контактная информация:

Re: Тех поддержка

Сообщение Таняс »

Udaccha писал(а):Даже, кстати, хотела дописать.
Пусть смотрит письма в спаме.
Лена, там она уже смотрела. Я для неё забивала столбик в закупках, она оплачивала и заполняла формы, значит проблем не было? А теперь вот такая хрень не понятная... :dntknw:
Татьяна, со мной лучше на " ты" :myheart:
Аватара пользователя

knedlik
Организатор СЗ
Сообщения: 17480
Зарегистрирован: 24 мар 2016, 19:00
Репутация: 0
Имя: Екатерина
Дача: ЮГ МО (Озёрский р-н)
Благодарил (а): 670 раз

Re: Тех поддержка

Сообщение knedlik »

Таняс писал(а):
Udaccha писал(а):Даже, кстати, хотела дописать.
Пусть смотрит письма в спаме.
Лена, там она уже смотрела. Я для неё забивала столбик в закупках, она оплачивала и заполняла формы, значит проблем не было? А теперь вот такая хрень не понятная... :dntknw:
Так Гугл таблицы никак не связаны с логином на форуме совсем. Сейчас я посмотрю.
Аватара пользователя

Таняс
Мега Садовод
Сообщения: 3414
Зарегистрирован: 23 мар 2016, 20:45
Репутация: 14
Имя: Татьяна
Дача: МО Рузский район
Откуда: Москва, ЗАО
Благодарил (а): 666 раз
Поблагодарили: 777 раз
Контактная информация:

Re: Тех поддержка

Сообщение Таняс »

[quote="
Какого админа?
Вот тут при входе под формой авторизации есть две ссылки, выслать повтор или запросить пароль.
http://xn----8sbao7cl0c.xn--p1ai/ucp.php?mode=login[/quote]
Катюша, пробуем по всякому... Причём уже со ста граммами, раз на трезвую не получается... Нам ответили, что такой email/ имя пользователя не найден...
Татьяна, со мной лучше на " ты" :myheart:
Аватара пользователя

Таняс
Мега Садовод
Сообщения: 3414
Зарегистрирован: 23 мар 2016, 20:45
Репутация: 14
Имя: Татьяна
Дача: МО Рузский район
Откуда: Москва, ЗАО
Благодарил (а): 666 раз
Поблагодарили: 777 раз
Контактная информация:

Re: Тех поддержка

Сообщение Таняс »

knedlik, Катюша, ура, нашли! Просто оказывается, я её зарегистрировала русскими буквами! Вот что значит на трезвую голову... Спасибо за помощь!!!! :thank: :thank: :thank:
Татьяна, со мной лучше на " ты" :myheart:
Аватара пользователя

Udaccha
Организатор СЗ
Сообщения: 13835
Зарегистрирован: 10 сен 2016, 00:29
Репутация: 56
Имя: Елена
Дача: Чехов
Откуда: Москва
Благодарил (а): 8473 раза
Поблагодарили: 5564 раза

Re: Тех поддержка

Сообщение Udaccha »

Я ж говорю - чудес не бывает!))))
А вот использование градусов в решении проблем - это точно чудеса!))))))))?
Аватара пользователя

knedlik
Организатор СЗ
Сообщения: 17480
Зарегистрирован: 24 мар 2016, 19:00
Репутация: 0
Имя: Екатерина
Дача: ЮГ МО (Озёрский р-н)
Благодарил (а): 670 раз

Re: Тех поддержка

Сообщение knedlik »

Таняс писал(а):knedlik, Катюша, ура, нашли! Просто оказывается, я её зарегистрировала русскими буквами! Вот что значит на трезвую голову... Спасибо за помощь!!!! :thank: :thank: :thank:
Хорошо, но лучше попросить администраторов сменить ник на англ., т.к. в контактах она с ником filya, а то потом ее будут с собаками разыскивать.
Аватара пользователя

Oxana
Мега Садовод
Сообщения: 7049
Зарегистрирован: 10 мар 2016, 22:20
Репутация: 50
Имя: Оксана
Дача: Н-Рижское ш., 19 км.
Откуда: Москва
Благодарил (а): 2394 раза
Поблагодарили: 1607 раз

Re: Тех поддержка

Сообщение Oxana »

knedlik
а мне кажется, лучше пусть Контакты по-новой заполнит, а то ещё опять запутается с ником :-D
С удовольствием общаюсь на "ты" :hiya:
Аватара пользователя

Udaccha
Организатор СЗ
Сообщения: 13835
Зарегистрирован: 10 сен 2016, 00:29
Репутация: 56
Имя: Елена
Дача: Чехов
Откуда: Москва
Благодарил (а): 8473 раза
Поблагодарили: 5564 раза

Re: Тех поддержка

Сообщение Udaccha »

Oxana писал(а):knedlik
а мне кажется, лучше пусть Контакты по-новой заполнит, а то ещё опять запутается с ником :-D
Они нашли универсальный способ выхода из трудной ситуации))))
Если чего - разрулят))))
Аватара пользователя

knedlik
Организатор СЗ
Сообщения: 17480
Зарегистрирован: 24 мар 2016, 19:00
Репутация: 0
Имя: Екатерина
Дача: ЮГ МО (Озёрский р-н)
Благодарил (а): 670 раз

Re: Тех поддержка

Сообщение knedlik »

Oxana писал(а):knedlik
а мне кажется, лучше пусть Контакты по-новой заполнит, а то ещё опять запутается с ником :-D
Я уже там сделала пометку у обоих ников и по русски и по англ.
Аватара пользователя

Zolotkoo
Администратор
Сообщения: 10287
Зарегистрирован: 27 фев 2016, 21:24
Репутация: 91
Имя: Ольга
Дача: Полушкино
Откуда: Москва
Благодарил (а): 9704 раза
Поблагодарили: 2779 раз
Контактная информация:

Re: Тех поддержка

Сообщение Zolotkoo »

Таняс писал(а):knedlik, Катюша, ура, нашли! Просто оказывается, я её зарегистрировала русскими буквами! Вот что значит на трезвую голову... Спасибо за помощь!!!! :thank: :thank: :thank:
Таня, если решите поменять имя на форуме с кириллицы на латиницу, то велкам! Мы это можем.
Мои закупки в Телеграм. Говорим и показываем https://t.me/zakupki_zolotkoo_sp_dacha
:myheart:

bpopov1
Участник
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 25 ноя 2016, 21:32
Репутация: 0
Имя: Борис
Поблагодарили: 2 раза

проблемы с активацией аккаунта

Сообщение bpopov1 »

Добрый вечер!

Супруга тщетно пыталась зарегистрироваться на Вашем сервисе.

При попытке зарегистрировать новый аккаунт он не активируется, ибо письма со ссылкой для активации на сервера группы mail.ru
не доходят.

Мы пытались зарегистрироваться с адресов @bk.ru и @mail.ru

Ни туда ни туда ссылки на активацию не дошли. Скорее всего и list.ru и другие домены той же группы тоже имеют эту проблему.
А на мой рабочий адрес письмо долетело без проблем.

Рекомендую разобраться:)
Похоже Вы в спам-листе на mail.ru и люди с этих доменов к Вам на ресурс не доходят.
Вторая проблема в том, что незарегистрированный пользователь не имеет НИКАКОЙ возможности обратиться к админу за помощью.
Это уже Ваша недоработочка:)
Пришлось помогать моей благоверной.

С уважением
Борис.
Аватара пользователя

Zolotkoo
Администратор
Сообщения: 10287
Зарегистрирован: 27 фев 2016, 21:24
Репутация: 91
Имя: Ольга
Дача: Полушкино
Откуда: Москва
Благодарил (а): 9704 раза
Поблагодарили: 2779 раз
Контактная информация:

Re: Тех поддержка

Сообщение Zolotkoo »

bpopov1
Попробуйте еще раз войти на форум с данными, указанными при регистрации.
Проблем не должно возникнуть.
Мои закупки в Телеграм. Говорим и показываем https://t.me/zakupki_zolotkoo_sp_dacha
:myheart:
Аватара пользователя

Udaccha
Организатор СЗ
Сообщения: 13835
Зарегистрирован: 10 сен 2016, 00:29
Репутация: 56
Имя: Елена
Дача: Чехов
Откуда: Москва
Благодарил (а): 8473 раза
Поблагодарили: 5564 раза

Re: Тех поддержка

Сообщение Udaccha »

bpopov1
еще в спаме письмо о регистрации посмотрите, почему-то у многих туда попадают уведомления в спам.

bpopov1
Участник
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 25 ноя 2016, 21:32
Репутация: 0
Имя: Борис
Поблагодарили: 2 раза

Re: Тех поддержка

Сообщение bpopov1 »

Udaccha писал(а):еще в спаме письмо о регистрации посмотрите, почему-то у многих туда попадают уведомления в спам.
В Спаме писем нет. Я первым делом проверил, естественно:)
На Вас настроен фильтр у mail.ru. Они это любят делать.
Надо писать им в поддержку и отвечать на глупые вопросы, тогда снимут блокировку навсегда.

Сейчас новые люди с этих доменов банально не получают активаций и не доходят на Ваш сервис.
Как более простая альтернатива - писать новичкам в регистрационной форме, чтоб пользовали любые другие сервисы, а потом меняли в ЛК почту уже на mail.ru

Ну или способ связи с админом дайте для тех кто не получил активацию. Средний пользователь компьютера не победит проблему. Не разберется, я думаю.

PS Yandex.ru - работает. Супруга уже с Вами:) Это я просто Вам решил рассказать про проблему. Вдруг Вы не знали. Лишние аккаунты, про которые писал в личку админу и этот мой можно убирать. Я не по цветочной части.

Arina
Мега Садовод
Сообщения: 1024
Зарегистрирован: 26 ноя 2016, 20:30
Репутация: 6
Имя: Ирина
Дача: Раменский район
Благодарил (а): 315 раз
Поблагодарили: 472 раза

Re: Тех поддержка

Сообщение Arina »

Я только что зарегистрировалась. Какие мои дальнейшие действия. чтобы перейти к таблицам "Пионы из Голландии" и "Пионы Warmerdam" и заказать там пионы.
Ответить

Вернуться в «Техподдержка»